相信眾多網友們已經通過各大平臺看到關于前些天某品牌的空氣凈化磚在微博被消費者質疑的聲援事件,而發出聲援的卻是自稱負離子瓷磚發明者的特地,該品牌通過朋友圈、微博等社交媒體發布了“空氣凈化磚”的聲援海報。
(特地·負離子瓷磚官宣聲援空氣凈化磚的海報)
要知道,空氣凈化磚可是東鵬的產品,東鵬在陶瓷行業的地位可稱得上重量級。這種抬舉式互動,在幾十年的建陶行業發展史中,從沒有過。不少業內人士既感到詫異也充滿了好奇,到底是特地“蹭”東鵬的熱度,還是他們在“抱團取暖”?畢竟這些年陶瓷行業的低迷局面也需要點“調味劑”,通過這種方法提升自己名氣,同時又保持品牌間的友好,實屬一舉兩得。
作為行業鮮有的品牌互動事件,下面筆者再次還原聲援過程,為大家分析特地巧妙的借勢策略。
特地在發出聲援海報后,當天在其官方公眾號發出了《簡訊|為負離子瓷磚聲援》一文為大家簡單講訴了事由:源于一網友對東鵬空氣凈化磚的質疑從而翻出了負離子瓷磚的底細,把自稱“負離子瓷磚發明者”的特地@出來就網友們的疑問作解答。
(粉絲質疑東鵬的過程中百度出特地·負離子瓷磚)
由此可見,盡管負離子瓷磚已成為健康裝修的選材,可是不同品牌對負離子瓷磚的命名各不相同,消費者又怎知道這些名字都代表同一種產品呢?作為功能瓷磚領域最火熱的的負離子瓷磚,據說已有上百家企業在銷售,難怪消費者們一臉疑惑,唯有在社交媒體中尋求品牌們的解釋。
(向東鵬求證空氣凈化磚的網友)
筆者也了解到許多功能瓷磚在終端、品牌、渠道等多方的信息不對稱,如何做好終端品類教育與標準,是目前功能瓷磚的一大挑戰。再回頭看這次特地的聲援事件,還有一點讓筆者感到挺驚喜的,東鵬對這樣帶有“心機”的聲援呈現出了良好的互動,在特地官博回復:一起大賣!
(東鵬回應特地的聲援:“一起大賣”)
當天,特地為了讓大家更加清晰知道瓷磚、負離子、凈化空氣的關系相繼發布了3張通俗易懂的科普海報,大喊:一起造句學起來!
就體量來說,特地在東鵬面前,自稱小弟也不為過。如今勾搭東鵬成功,特地恨不得把互動升溫,宣告天下,于是又出海報撩大哥。
對此,東鵬又會作出怎樣的反應?隨后筆者便翻看此博文,看東鵬與特地是否有進一步互動??晒P者發現兩品牌沒有繼續互動之余,連早前東鵬的“一起大賣!”居然也消失了。
假設是東鵬回復后撤銷,那是不是有點小家子氣呢?小弟都出來聲援了,大哥應該表示下,筆者認為企業應該拿出大牌的氣度才有更高的品牌高度。但無論是什么原因,也是值得點贊的,畢竟換作以前,這樣的品牌互動幾乎不會發生。
這次東鵬與特地的“曾經”互動,也是陶瓷行業品牌之間的良好交流,另一方面,力量懸殊的兩個品牌因為功能瓷磚而走到了一起,也無疑給予了該品類一支強心針。預示著陶企們終于認識到只有共同努力把蛋糕做大,品類才能持久做下去。
勾搭不成功后,本以為此事會告一段落,不料特地官方公眾號后續還發出了一篇《身居建陶市場,情系家裝健康》一文,文中特地呼喚更多有技術,有能力,有責任的人士,一起加入負離子健康事業的大家庭。讓更多瓷磚擁有負離子,守護家居健康,共同推動行業發展。這就是品牌的高度與胸懷!特地·負離子瓷磚的宣言海報也引來業內人士朋友圈的點贊與自主轉發。
從此事件可以看出特地的反應速度,3天12張海報、企業微信推文、多家媒體及時報道,而東鵬的回應反映出行業品牌保守,品牌運營思維傳統的現狀。同時,揭示了功能瓷磚行業亂象初見端倪,終端問題嚴峻,新科技產品仍然用老手法推廣,消費者不買賬。
未來,筆者期望無論是何種叫法的功能瓷磚,都會是裝修健康選磚的“正品”,真正造福人類的健康生活。而負離子瓷磚是否會成為突擊先鋒,沖出沉寂已久的行業霧霾?就讓我們拭目以待。
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